Ouders van 't Pluisje
Bitcare
Bij kinderopvang 't Pluisje maken we gebruik van de Ouder App Bitcare om de communicatie met ouders te optimaliseren en het dagelijkse leven van je kind(eren) nog transparanter te maken. Met de Ouder App creëren we een sterke verbinding tussen de opvang en thuis, zodat je met een gerust hard je kind(eren) aan ons kunt toevertrouwen.
Wat kun je verwachten van Bitcare?
Dagelijkse updates: Ontvang real-time informatie over de dagelijkse activiteiten, voeding en slaappatronen van je kind(eren).
​
Foto's en video's: Kijk mee met de leuke momenten die je kind(eren) beleven, dankzij foto's en video's die we delen.
​
Communicatie: Stel vragen of deel belangrijke informatie met de pedagogische medewerkers via de app.
​Agenda en evenementen: Blijf op de hoogte van belangrijke data, zoals ouderavonden en activiteiten.
​
Je kunt de Ouder App Bitcare eenvoudig downloaden via onderstaande links:
.jpg)
.jpg)
Beleid en protocollen
't Pluisje biedt ouders de service dat kinderen extra mogen komen of dagen mogen ruilen, mits dit uiteraard mogelijk is binnen de groep. Dit is afhankelijk van het huidige aantal kinderen, aangezien we de maximale groepsgrootte niet willen overschrijden.
Ruilen
Het ruilen dient uiterlijk 5 werkdagen van tevoren via de Ouder App (Bitcare) te worden ingediend. De pedagogisch medewerker zal beoordelen of de ruil wel of niet kan plaatsvinden. Ruilen van dagen geldt enkel voor de hele dagopvang en kan binnen 4 weken worden geruild vanaf de gemiste dag, zodat er voldoende tijd is om de geruilde dag te gebruiken.
Structurele wijzigingen
Als er structurele wijzigingen plaatsvinden in de dagen, kun je dit indienen en doorgeven via de Ouder App (Bitcare). Mocht dat niet lukken, mogen dergelijke verzoeken ook doorgestuurd worden naar algemeen@tpluisje.nl. We streven ernaar dergelijke verzoeken binnen 5 werkdagen te behandelen. De pedagogisch medewerker zal beoordelen of de structurele wijziging wel of niet kan plaatsvinden. De wijziging wordt altijd doorgevoerd op de eerste werkdag van de maand en dient uiterlijk 10 werkdagen voor de start van de maand te worden doorgegeven.
Vakantie
’t Pluisje is geopend tijdens de schoolvakanties. We verzoeken ouders die een 52-weken contract hebben om 8 weken van tevoren aan te geven of en in welke mate hun kind tijdens de vakantie gebruik zal maken van de opvang.
Tijdens de vakantieperiodes volgen wij hetzelfde dagprogramma als tijdens reguliere weken. Ook tijdens vakantieperiodes hanteren wij thema’s, zodat kinderen zich op een educatieve en speelse manier blijven ontwikkelen. Indien de beroepskracht-kind ratio het toe laat, bestaan er ook mogelijkheden om externe uitjes te organiseren.
Heb je een 40 weken pakket voor de Buitenschoolse opvang, dan verwacht ’t Pluisje dat je 1 maand van tevoren aangeeft in welke weken er geen gebruik gemaakt wordt van de opvang.
Opzeggen
Opzegging van een plaatsing dient te gebeuren door middel van een opzegmail die naar algemeen@tpluisje.nl verstuurd kan worden. Wij hanteren een opzegtermijn van één maand. We streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren op dergelijke verzoeken. Vanuit de leidinggevende ontvang je een opzegbrief, welke dient ondertekend te worden.
Sluitingsdagen
’t Pluisje is tijdens de volgende feestdagen gesloten:
-
Nieuwjaarsdag
-
Tweede Paasdag
-
Koningsdag
-
Hemelvaartsdag
-
Tweede Pinksterdag
-
Eerste- en tweede Kerstdag
Tijdens de volgende officiële feestdagen zijn we geopend:
-
Goede Vrijdag
-
Bevrijdingsdag (1x per 5 jaar te beginnen in 2020, gesloten)
-
Op 24 december (kerstavond) en 31 december (oudejaarsdag) sluit ’t Pluisje om 16.00 uur.